Назначение документа “Передача в пользование сотруднику”:
Используется для фиксации факта передачи в пользование ТМЦ или ОС сотруднику (например, выдача спецодежды для ношения данным сотрудником).
Роли, принимающие участие в работе над документом “Передача в пользование сотруднику”:
Создание документа доступно только сотрудникам с ролью МОЛ. Создание документа доступно из-под склада материалов и из-под склада основных средств.
Получателем документа можно указать любого сотрудника, при условии наличия у него структурного подразделения с типом “Подразделение”.
Статусы:
В документ можно добавлять только потребительские коды в статусе “На складе”. После создания документа и до подписания документа коды ТМЦ в документе будут иметь статус “В пути”. После подписания документа получателем статус кодов ТМЦ в документе сменится на “В эксплуатации (сотрудник)“.
Внешний вид документа “Передача в пользование сотруднику”:
Работа с документом “Передача в пользование сотруднику”:
Документ “Передача в пользование сотруднику” содержит 4 блока:
- Пользователь получатель - в данном поле сотрудник с ролью МОЛ набирает ФИО получателя. По сути это строка поиска, при наборе текста система динамически будет указывать сотрудников, подпадающих под набранный текст:
Выбор получателя, система динамически показывает тех, кто попадает под критерии набранного текста
ВАЖНО: система отображает только тех сотрудников, кто зарегистрирован в Track&Trace.
-
После выбора сотрудника в поле “Пользователь получатель” система автоматически определит подразделение выбранного сотрудника и укажет его в поле “Получатель”:
МОЛ выбрал получателем Атабай Ильяса, после его выбора система Track&Trace автоматически определила его подразделение - “Участок универсальных специалистов -
При необходимости МОЛ может указать местонахождение сотрудника, отметив чек-бокс с текстом “Местонахождение”:
-
В поле “Введите код ТМЦ” МОЛ сканирует/набирает вручную (либо делает наполнение документа из раздела “Мой склад”) серийный номер передаваемого сотруднику и нажимает “Добавить код ТМЦ”. При нажатии на данную кнопку система проверит существует ли код ТМЦ в системе, соответствует ли добавляемый код ТМЦ нужному статусу (“На складе”) и принадлежит ли он выбранному складу МОЛа. Если одна из этих проверок не пройдет, то отправителю отобразится ошибка, что код ТМЦ не найден, либо код ТМЦ нельзя добавить в список:
Код отсутствует в базе данных системы, либо у кода ТМЦ некорректный статус
Статус кода или склад не прошел проверку на принадлежность выбранному складу -
При успешном добавлении серийного номера в документ МОЛ может добавить следующий серийный номер:
-
Если МОЛ ошибочно добавил серийный номер, то данный серийный номер можно убрать из списка нажав на иконку с корзиной напротив нужного серийного номера.
-
Закончив заполнение документа МОЛ может выбрать следующее в правом нижнем углу рабочего документа:
- Отмена - отменяет работу над документом, результаты нигде не фиксируются.
- Сохранить как черновик - результаты проделанной работы сохранятся в черновик, но не уйдут получателю. МОЛ может вернуться к работе над данным документом после сохранения.
- Отправить - созданный документ отправляется в работу получателю. Добавленные в документ коды ТМЦ перейдут в статус “В пути” до подписания получателем. Получатель найдет данный документ у себя во входящих документах.
Подписание документа “Передача в пользование сотруднику”:
Приемка документа стандартна, см. входящие документы.
FAQ:
- ВОПРОС: Я передавал клиентское оборудование сотруднику для последующей установки, но сейчас он не может отработать наряд на установку, в CRM/WFM выходит ошибка, что на складе у сотрудника данного серийного номера нет, хотя в Track&Trace я вижу, что оборудование за ним, и статус оборудования “В эксплуатации (сотрудник)“.
ОТВЕТ: вы успешно перепутали друг с другом документу “Выдача оборудования для установки” и “Передача в пользование сотруднику”, а сотрудник не обратил внимание на то, какой документ он подписывает. Чтобы исправить ситуацию, сотруднику, подписавшему документ, теперь нужно будет создать документ “Сдача ТМЦ МОЛ”, добавить туда серийные номера, которые были переданы по некорректному документу, а МОЛу нужно будет подписать этот документ, после чего статус этих серийных номеров сменится на “На складе сотрудника”, после чего МОЛ может выдать инсталлятору по корректному документу, а именно “Выдача оборудования для установки”. - ВОПРОС: я не могу найти нужного мне сотрудника в списке в поле “Пользователь получатель”, что мне делать?
ОТВЕТ: во-первых, проверьте корректно ли вы набираете ФИО сотрудника. Некоторые сотрудники АО “Казахтелеком” занесены на казахском, поэтому нужно обращать внимание на это. Во-вторых, удостовьтесь, что получатель зарегистрирован в Track&Trace. В-третьих, обратите внимание не заполнено ли у вас поле “Получатель”, если да, то поиск в поле “Пользователь получатель” у вас ведется внутри выбранного подразделения. - ВОПРОС: я создал документ, но получатель не видит созданный мной документ, почему?
ОТВЕТ: см. входящие документы.