Авторизация в системе Track&Trace доступна по адресу https://tt.telecom.kz.
ВАЖНО: вход по адресу https://tt.telecom.kz доступен только из корпоративной сети АО “Казахтелеком”, то есть вам необходимо быть в локальной сети, либо быть подключенным через корпоративный VPN CheckPoint, если вы сотрудник на удаленке.
Так выглядит страница авторизации в Track&Trace:
Окно авторизации с полями “Имя пользователя” и “Пароль”
В поля “Имя пользователя” и “Пароль” пользователю нужно набрать логин и пароль от CDN и нажать на кнопку “Войти”, после чего пользователю откроется Главная страница системы Track&Trace.
FAQ:
-
ВОПРОС: Я набираю логин и пароль, нажимаю “Войти”, а система выдает уведомление, что имя пользователя или пароль неправильные, что мне делать?
ОТВЕТ: проверьте корректность набранных вами логина и пароля.
-
ВОПРОС: где мне получить пароль или сбросить свой текущий пароль?
ОТВЕТ: Track&Trace не хранит пароли пользователей, все данные мы получаем систем АО “Казахтелеком”. Поэтому, в случае проблем с логинами или паролями вам нужно обратиться в HelpDesk АО “Казахтелеком”, желательно в ДИТ.
-
ВОПРОС: я скачал скачал мобильное приложение Track&Trace, но не могу пройти авторизоваться, в чем проблема?
ОТВЕТ: прежде чем авторизовываться в мобильном приложении Track&Trace вам нужно удостовериться, что вы зарегистрировались в web-версии Track&Trace по адресу https://tt.telecom.kz. Только после авторизации на https://tt.telecom.kz вам откроется возможность использовать мобильное приложение.