Система Track&Trace получает роли сотрудника в соответствии со списком ролей в его учетной записи CDN в АО “Казахтелеком”.
После первичного входа в систему Track&Trace пользователю рекомендуется проверить пришли ли все роли по его учетной записи или нет.

Список наиболее часто встречающихся ролей в Track&Trace:

  • МОЛ - материально-ответственное лицо. Имеет на подотчете склад ТМЦ, либо имеет основные средства, числящиеся за своим табельным номером.
  • Инсталлятор - сотрудник, исполняющий наряды на установку и снятие клиентского оборудования в дивизионах ДРБ и ДКБ.
  • Монтер - сотрудник, исполняющий наряды на установку и снятие клиентского оборудования в ОДС.
  • Бухгалтер.
  • Инициатор - сотрудник, оформляющий разнарядки на перемещение между складами, рассмотрения накладной от поставщика, а так же создание разнарядки по контракту с Поставщиком. Данная роль требуется для создания документов “Позиции контракта” и “Внутреннее перемещение”. Так же принимает участие в работе над документом “Накладная на отпуск запасов на сторону”.
  • Инженер лаборатории - инженер филиальной лаборатории. Проводит тестирование снятого у клиентов оборудования.
  • Инженер центральной лаборатории.
  • Поставщик - сотрудник сторонней компании, у которой заключен договор на поставку ТМЦ с АО “Казахтелеком”.

FAQ:

  • ВОПРОС: по моей учетной записи не пришла нужная мне роль, что мне делать?
    ОТВЕТ: обратитесь в HR, чтобы они присвоили роль по вашему логину в HR-системах АО “Казахтелеком”. После того, как роль будет присвоена сделайте повторную авторизацию в Track&Trace (то есть выйдите из учетной записи и войдите заново) и проверьте пришла ли роль. Если нет, то тогда сообщите администраторам Track&Trace, чтобы они присвоили нужную вам роль через панель администратора.
    ВАЖНО: вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно, чтобы HR присвоили нужную вам роль в системах HR. Даже если вы попросите администраторов присвоить роль в обход HR и администратор эту роль вам присвоит, то она все равно слетит через несколько секунд.